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四川广安:武胜县社会包管局“四个一”驱动社保效劳大提速

2019-11-26 阅读次数: 13039

近年来,武胜县社保局作为武胜县建设群众满意的人社公共效劳体系的“先头军”,以凤凰涅槃的决心,破此后立修建新效劳大厅、主动先行打造综合柜员制,大力践行“四川人社事,最多跑一次”的庄严允许,推动参保、缴费、认证、盘问等主要业务不绝提速。 

一是社保业务“一窗”通办。突破原有的业务股室设置,对共性业务进行整合、对人员岗位进行优化,效劳大厅设置综合窗口4个、单位治理窗口2个、出件窗口1个,社保业务全面实现了“前台受理、后台分类处理、一窗出件”的综合柜员制经办效劳;着力在缩短治理时间、提升效劳质量上下功夫,彻底解决了原来群众“效劳难、效劳慢” 和“多头跑、来回跑”等问题。自综合柜员制上线以来,经办社保业务5000余件,接待群众2万余人次,综合效劳效率提升30%以上。 

二是养老包管“一触”即缴。2017年,武胜县社保局主动先行与银行相助,从人工开票、缴费、上账的养老包管缴费方法升级为系统自动上账的手机银行、客户端扫一扫缴费方法,向智慧人社迈出了坚实的一步;2019年继续与银行深入相助,实现社保系统与银行系统直连,缴费方法从单银行支付到涵盖全部银行及支付宝、微信等多种方法支付,缴费时间从已往40分钟缩短为现在1分钟。网上缴费平台自上线以来深受好评,已有约2万名参保群众通过手机缴费平台乐成缴纳企业职工养老包管费。 

三是生存认证“一扫”即办。为解决企业退休职工“认证难、认证慢”等突出问题,积极拓宽认证渠道,在原有人工指静脉认证模式的基础上,立异引入“互联网+人社”手机刷脸认证模式,积极践行“让信息多跑路、让群众少跑腿”,买通认证效劳的最后一公里。武胜县4万余名企业退休职工信息已录入人脸识别系统,现只需手机下载认证应用,开启人脸“扫一扫”,不到1分钟即可完成生存认证,今年已有凌驾3万名企业退休职工乐成通过“扫一扫”进行生存认证。 

四是社保明细“一点”即查。为便当参保群众随时随地能盘问到自己的社保明细,做到心中有底,包管参保群众的知情权,武胜县在柜台现场治理社保盘问业务的基础上,从线下线上不绝突破。线下社保效劳大厅新设置自助盘问机6台,通过刷社?ɑ蛏矸葜ぜ纯煽旖菖涛噬绫C飨浮⒋蛴「鋈硕哉说サ;线上开通网页、手机应用、微信民众号等自助盘问方法,注册、输入个人身份信息后,一点即查,将社保盘问业务治理时间从已往三十分钟缩短为两分钟。 

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